鄭堅竣:做深服務居民工作
來 源:蘇州日報 作 者: 發布時間:2019-04-22 點擊率:893
蘇州高新區獅山橫塘街道橫塘社區黨總支書記鄭堅竣剛忙完污水管道改建又在忙著建充電樁的事情。為了給老街小區居民建設統一集中的電瓶車充電樁,他跑了部門、跑建設公司、做居民工作。“忙了一個多月,總算馬上要動工了。” 老街小區建成于上世紀80年代末90年代初,基礎設施老舊,不少配套設施不齊全。周德蘇是老街小區的老居民,對于小區的具體情況再清楚不過,他說,小區的一條道路因為沒有路燈,原來一直被居民形容是一條“黑路”,“雖然我們這個地方要拆遷了,但老百姓要出行,鄭書記了解后,路燈問題馬上解決了。” 2016年年初的一場寒流,老街小區80戶居民家里,56戶自來水管被凍爆。周德蘇說:“當時水漏得到處都是啊,這里都成水簾洞了,天又冷,結冰,老年人根本沒法走。”鄭堅竣找來專業人員維修,由于小區年代久遠,“他們說這個小區沒有自來水總表,鄭書記褲腳一卷就自己趴在地上挖,果然,挖出了總表,關掉后才好了。” 鄭堅竣笑著說:“趴地上時間太長了,站起來發現腰直不起來了,我們居民都很好的,我挖的時候,給我送袖套、套鞋。” 老街小區的居民提起鄭堅竣都直豎大拇指,“他把我們的事情都放在心上,是我們社區的好‘帶頭人’。” 口碑都是一項項實在的服務工作干出來的。 2010年到社區以來,鄭堅竣經歷了從國企干部到社區黨總支副書記再到書記的轉變,“2013年9月,我開始主持社區工作,知道的那天晚上,我就失眠了。”身份的轉變、工作職責的變化,鄭堅竣思考的是“如何由內而外地改變社區”,“我自己的觀念首先得轉變。” 2014年,在鄭堅竣的牽頭組織下,一份關于橫塘社區的 “三年規劃”正式實施,規劃的理念是“深化政社互動,助推三社聯動”,“當時我找到了一直和社區有項目合作的蘇科大社會學系教授,在她的參與下,有了這份專業的長期規劃。”規劃實施后,社區相繼推出了“老友薈” “家苑租賃服務站”等項目,服務對象涵蓋了社區全部人群。2017年,橫塘社區黨總支在實際運作基礎上更新規劃理念,以黨建引領,開展社區項目化服務,創建“橫塘驛站”黨建綜合服務品牌,細化社區服務內容和形式。2018年,橫塘社區黨總支啟動黨建共建“聯合行動計劃”,成立“行動支部聯盟”,推出需求、資源和項目共三張“清單”,構建共建單位“資源庫”,“促進聯盟內各黨組織共享共建,對我們社區來說,也意味著有更多的優勢資源來為居民服務。”鄭堅竣介紹說。 每周三下午四點半,社區的一間大活動室,30多個孩子在學生志愿者的輔導下,安靜地做作業、溫習功課。社區黨員陳小洪說,把自己的雙胞胎兒子送到社區的“四點半學校”后省心了不少,周三輔導功課、周五主題課程、周六上午興趣班,陳小洪的兩個兒子很喜歡社區的這個小“學校”,“一年級開始的,今年他們上三年級了,都是免費的,而且他們都有志愿者一對一幫忙照顧的,很放心的。”不僅如此,“學校”還會不定期組織學生外出開展實踐活動,“每次跟我說,志愿者哥哥姐姐對他們有多好,特別開心,我現在也是‘學校’的志愿者。” 橫塘社區周邊有幾個大型建材市場,外來務工人員較多。鄭堅竣介紹,辦“四點半學校”的初衷是關愛外來務工子女,希望他們能得到良好的課外教育,更好地融入社區,“他們的父母大多從事的重體力勞動,回家很累的,四點半到六點,就由我們社區承接了照顧孩子的工作了。”“四點半學校”推出已經7年多,不少黨員、居民加入志愿者隊伍,來“學校”享受服務的孩子從最初的幾人變成現在的30多人。為了辦好“學校”,社區還孵化了“愛的工程師”社會組織,青年志愿團隊、社區共建單位共同參與支持,“共建單位的學生黨員幫孩子輔導功課,比如我們的興趣班,就是社區共建單位,銀行提供的資源。” 近幾年,橫塘社區獲得的榮譽多達三十多項:“全國和諧示范社區”“江蘇省文明社區”……鄭堅竣仍在堅持學習,和專業人士保持互動交流,以便更專業地開展社區工作,“光有經驗不行,還要有專業支撐。”鄭堅竣說,社區最重要就是要做深服務居民的工作,更貼近老百姓的需求,“要讓我們的行政工作服務化、服務工作項目化、項目工作品牌化。”
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